公布日期：2022-04-14
發布單位： 刑事警察大隊   林宜瑩
請各位鄉親朋友注意：
近日如有接獲詐騙集團假冒「誠品書店」客服人員來電，該假冒的客服人員會先透露曾經所購買書籍等交易個資取得信任後，再誆稱因客服人員操作錯誤，如『升級高級會員、經銷商』、『分期付款』、『訂單錯誤』等理由，表示民眾需多次扣款而要求操作『ATM』、『網路銀行APP』或『購買遊戲點數』來『解除』相關錯誤。
請勿聽信，這一定是詐騙！
如有接獲『+886』來電，於電話中透露上述內容，謹記1聽、2掛、3查證，並請聯繫誠品書店客服人員或撥打165反詐騙諮詢專線查證。
ATM網路銀行或遊戲點數均無法解除相關錯誤
詐騙集團要求操作ATM時所提供之解除代碼其實是人頭帳戶請勿聽信
(資訊來源：165全民防騙臉書)