公布日期：2023-04-20
發布單位： 斗六分局   張修瑜
主旨：重申各警察機關受理民眾Facebook社群帳號遭盜案件，協助當事人帳號取回流程規定，請查照。
說明：
一、依據內政部警政署112年4月14日刑資字第1120048279號函 辦理。
二、有關處理Facebook社群帳號被盜案件，請各受理報案單位 應妥善告知當事人並協助循既有機制取回帳號，以提升偵 辦效率並防止後續衍生詐欺犯罪，相關處理流程如下：
(一)由當事人自行透過Facebook網站取回帳號掌控權 (https://www.facebook.com/login/identify)，或參考美商Meta公司「安全中心作業手冊(https://www.facebook.com/help/283100488694834）」規定辦理。
(二)協助當事人登入網頁，下載帳號相關資料與登入IP紀 錄，以利後續案件追查。
(三)宣導當事人開啟帳號雙重驗證機制，增加帳號密碼複雜度，並勿點擊未知之網站連結，以降低帳號被盜風險。
三、若發現個人姓名、頭像遭詐騙集團冒用時，亦可透過165官 方網站常見QA(臉書教學篇)(https://165.npa.gov.tw/# /article/cheat/260)向美商Meta公司舉報。